數據 | 今年雙11被“玩壞”了!你被“套路”了嗎?從數據看消費新動能

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數據 | 今年雙11被“玩壞”了!你被“套路”了嗎?從數據看消費新動能

發布日期:2021-11-15 作者:美利康 點擊:

2021年11月12日零點,今年雙11的總成績揭曉了:天貓5403億,京東3491億,天貓京東兩大平臺的雙11銷售總額超8894億元!對比去年,天貓增長了421億,京東增長了776億,合計增長了1197億,再創新紀錄!

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相比往年,無論是天貓還是京東,今天雙11期間公布成交額都“平靜”了許多,大家熟悉的喜報式成交戰報不見了。大家紛紛質疑今年雙11被“玩壞”所以“買不動”了,但Z終公布的數據卻明顯超過去年水平,實現穩健增長,折射出消費活力和經濟韌性。但也有數據顯示,今年有近30萬年輕人和商家“逃離”雙11,甚至組成了“不要買”小組。

下面,我們一起來深入解讀一下新鮮出爐的雙11“大數據”,看一下這個“大數據”折射出哪些現象和商機,以及新時代消費者的消費偏好和新動能!


年輕人成消費主力,銀發族力挺雙11

據天貓數據顯示,“90后”與“00后”消費者占比超過45%,尤其是“00后”參與雙11的人數比去年增長了25%。隨著長輩版淘寶的上線,每天有110萬“銀發族”用“長輩模式”逛雙11,他們喜愛買的商品前三名是:智能手機、羽絨服和毛呢外套。和年輕人喜歡“夜游”淘寶不同,“銀發族”更喜歡扎堆在早上7點網購。

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大品牌成交額驚人,小品牌異軍突起

京東數據顯示,截至11月11日23:59,京東累計下單金額超3491億元,創造了新的紀錄。其中,31個品牌銷售破10億,蘋果破百億;43276個商家成交額同比增長超200%,中小品牌新增數量同比增長超4倍。

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而天貓剛透露,天貓雙11開售第一小時,超過2600個品牌成交額超過去年首日全天。截至11月11日23時,698個中小品牌的成交額實現從百萬級到千萬級的跨越;78個去年雙11成交額千萬級的品牌,今年雙11成交額突破了1億元大關。


預售期變長,營銷節奏和玩法成常態

雙11自2009年橫空出世,如今走到第13個年頭。不過近兩年,雙11已不再是一天的活動,而是長達20多天的持久戰。理論上,大促戰線越長,商家獲得的營業額就越高。同時,拉長促銷時間,有助于商家平抑備貨、緩解客服峰值與物流壓力。加上疫情影響,電商購物更加日?;?,長時間的促銷活動能更好滿足消費者的日常需求。

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在營銷方面,天貓通過互動游戲的裂變、電商直播,推動雙11的持續熱度;京東則通過晚會引流,提前開啟搶購,并推出快速配送服務,加速交易轉化。


廣告投放競爭加劇,投放策略有的放矢

在廣告投放方面,美妝護理行業投放品類更加集中,對于主推產品的廣告投放與大促節奏保持同步,在預售期付尾款日前后達到階段高點,爆品營銷策略突出。

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在大促期間,頭部媒介為品牌貢獻更高價值。廣告主在大促節點前后會調整媒介投放以實現快速銷售轉化,美妝行業組合運用社交及視頻媒介進行種草引流和快速增加曝光,影響用戶心智促成銷售轉化。

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促銷套路多,消費體驗感變差

根據眾多消費者反映的數據顯示,今年雙11Z明顯的一個特點就是先提價后降價,預售甚至比平日或秒殺價更高。第二,優惠如同做奧數,預售、定金、尾款……還有隱藏在各種的紅包、規則,真讓人捉摸不透。第三,短信、來電轟炸。

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實際上,商家之所有放著簡單實用的打折手段不用,采取折扣、滿減、搶購、湊單、粉絲福利、現金福利等花樣百出的手段,目的就是讓消費者多掏錢,但Z終消費者買到的商品,可能并沒有便宜多少,甚至比平時還貴。當下,“雙11”玩套路已經成為商家普遍玩法,不少“套路”是給消費者“挖坑”,嚴重侵害了消費者權益,消費體驗感變差。


消費更理性,偏好直接打折

數據顯示,71.3%網民表示在雙11購物節理性消費,但也有5.2%網民表示在雙11進行野性消費。對于滿屏幕的“雙11”打折、搶購、優惠券廣告,消費者Z偏好的促銷活動TOP4為直接打折、滿減優惠、預售抵扣、跨店津貼,所占比例分別為70.2%、59.8%、34.2%、33.7%。

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線上線下融合,創新態勢不斷深化

如今,“雙十一”已從新生事物轉變為大眾熟知并廣泛參與的網絡促銷日。數據顯示,2021年我國有69.1%的網民通過購物平臺推送獲取雙十一購物信息;有49.8%的網民通過小紅書、微博等內容分享平臺獲取雙十一購物信息;有47.1%的網民通過短視頻分享獲取雙十一購物信息;而通過地鐵、電梯廣告等方式獲取雙十一購物信息的情況較少,為15.8%。

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近年來,線下購物中心、商超也越來越重視“雙11”活動。戶外廣告、線上直播、全員營銷……實體商超、賣場也在加速線上線下的融合。數據顯示,當前全國連鎖百強企業線上銷售規模占比已達到 23.3%,傳統零售企業數字化轉型正在加快。

專家認為,消費市場新業態、新模式不斷涌現,線上線下加速融合,正在推動傳統零售企業數字化轉型。對于傳統美業商家而言,也應該積極擁抱網絡化、數字化,推動線上促銷與線下服務充分融合,推動消費市場不斷優化升級,為消費者提供更優質、便捷的服務和體驗,方能在市場大潮中行穩致遠。


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本文網址:http://www.dzglc.com/news/646.html

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